Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы об ExtMatrix.
Что такое ExtMatrix?
ExtMatrix — это файлообменник в один клик, который даёт простой и безопасный способ хранить файлы.
Можно ли искать на серверах ExtMatrix файлы для скачивания?
Нет! Мы защищаем конфиденциальность всех пользователей.
Доступ к файлу на ExtMatrix есть только у того, кто его загрузил.
Удаляете ли вы неактивные файлы?
Да, после 30 дн. неактивности.
Файлы, загруженные с Премиум-аккаунта, никогда не удаляются.
Что такое Премиум-аккаунт?
С Премиум-аккаунтом вы храните файлы и получаете к ним доступ без ожидания и ограничений.
Просто откройте ссылку ExtMatrix — и скачивание начнётся!
Какие ограничения у бесплатного скачивания?
Бесплатные пользователи ждут 15 сек. перед каждым скачиванием, проходят капчу и могут скачивать файлов: 1 каждые 30 мин.
Скорость бесплатного скачивания ограничена 100 КБ/с.
Некоторые файлы могут скачивать только Премиум-пользователи.
Какого размера могут быть файлы?
Бесплатные аккаунты могут загружать файлы до 250 MB. Премиум-аккаунты — до 100 GB.
Может ли кто-то увидеть мой IP-адрес?
Нет. ExtMatrix делает всё за вас, используя наши серверы и сети, а не ваши. Наша система полностью отделяет ваши устройства от внешней сети и сохраняет их чистыми, приватными и защищёнными.
Использовать VPN для сокрытия IP-адреса не нужно: при передаче файлов через ExtMatrix вы никогда не подключаетесь к сети напрямую.
Может ли кто-то увидеть, что я скачиваю?
Нет. ExtMatrix шифрует все соединения, поэтому ни ваш провайдер, ни кто-либо посередине не видит, что вы скачиваете в своё облако.
Можно ли хранить или распространять материалы для взрослых?
Нет. ExtMatrix запрещает любые материалы для взрослых; такой контент навсегда удаляется с нашей платформы.
Можно ли получить доступ к файлам через WebDAV?
Да! ExtMatrix поддерживает WebDAV, что позволяет подключить облачное хранилище как сетевой диск на компьютере.
Получите пароль WebDAV на странице настроек аккаунта, затем подключитесь к https://davtest.extmatrix.com, указав имя пользователя ExtMatrix и пароль WebDAV.
Так вы получаете доступ к файлам прямо из проводника, без веб-интерфейса.
Как вернуть деньги?
Возвраты рассматриваются индивидуально в течение 72 часов после заказа. Ознакомьтесь с политикой возврата и свяжитесь с нами.
Остались вопросы? Связаться с нами