Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti su ExtMatrix.
Cos'è ExtMatrix?
ExtMatrix è un servizio di file hosting online con un clic che offre un modo semplice e sicuro per archiviare i file.
Posso cercare sui server di ExtMatrix i file che voglio scaricare?
No! Proteggiamo la privacy di tutti gli utenti.
Solo chi ha caricato un file su ExtMatrix può accedervi.
Eliminate i file inattivi?
Sì, dopo 30 giorni di inattività.
I file caricati come utente Premium non verranno mai eliminati.
Cos'è un account Premium?
Con un account Premium puoi archiviare e accedere ai tuoi file senza attese né limiti.
Apri un link ExtMatrix e il download partirà!
Quali sono i limiti dei download gratuiti?
Gli utenti gratuiti attendono 15 secondi prima di ogni download, completano un captcha e possono scaricare 1 file ogni 30 minuti.
La velocità di download gratuito è limitata a 100 KB/s.
Alcuni file possono essere scaricati solo dai membri Premium.
Quanto possono essere grandi i miei file?
Gli account gratuiti possono caricare file fino a 250 MB. Gli account Premium fino a 100 GB.
Qualcuno può vedere il mio indirizzo IP?
No. ExtMatrix si occupa di tutto usando i nostri server e le nostre reti, non i tuoi. Il nostro sistema separa completamente i tuoi dispositivi dalla rete esterna e li mantiene puliti, privati e sicuri.
Non serve una VPN per nascondere il tuo indirizzo IP, perché quando trasferisci file con ExtMatrix non sei mai connesso direttamente al web.
Qualcuno può vedere cosa scarico?
No. ExtMatrix cifra tutte le tue connessioni, così né il tuo provider né alcun intermediario può vedere cosa scarichi nel tuo cloud.
È consentito archiviare o condividere materiale per adulti?
No. ExtMatrix vieta qualsiasi tipo di materiale per adulti; tali contenuti vengono banditi definitivamente dalla nostra piattaforma.
Posso accedere ai miei file tramite WebDAV?
Sì! ExtMatrix supporta WebDAV, che ti permette di montare il tuo spazio cloud come unità di rete sul computer.
Ottieni la password WebDAV dalla pagina delle impostazioni dell'account, poi connettiti a https://davtest.extmatrix.com con il tuo nome utente ExtMatrix e la password WebDAV.
Così puoi accedere facilmente ai tuoi file dal tuo file manager, senza usare l'interfaccia web.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi vengono valutati caso per caso entro 72 ore dall'ordine. Consulta la nostra politica di rimborso e contattaci.
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