よくある質問

ExtMatrix についてよくある質問と回答です。

ExtMatrix とは?

ExtMatrix は、ワンクリックで使えるオンラインファイルホスティングサービスです。簡単かつ安全にファイルを保存できます。

ExtMatrix のサーバーでダウンロードしたいファイルを検索できますか?

いいえ!すべてのユーザーのプライバシーを保護しています。

ExtMatrix にファイルをアップロードした本人だけがそのファイルにアクセスできます。

利用されていないファイルは削除されますか?

はい、30 日間利用がない場合に削除されます。

プレミアム会員としてアップロードしたファイルは削除されません。

プレミアムアカウントとは?

プレミアムアカウントなら、待ち時間や制限なしでファイルを保存・アクセスできます。

ExtMatrix のリンクを開くだけでダウンロードが始まります!

無料ダウンロードの制限は?

無料ユーザーは毎回ダウンロード前に 15 秒待ってキャプチャを完了する必要があり、30 分ごとに 1 件までダウンロードできます。

無料ダウンロードの速度は 100 KB/s に制限されています。

一部のファイルはプレミアム会員のみダウンロードできます。

ファイルサイズの上限は?

無料アカウントは 250 MB まで、プレミアムアカウントは 100 GB までのファイルをアップロードできます。

他人に IP アドレスを見られますか?

いいえ。ExtMatrix はお客様ではなく当社のサーバーとネットワークですべてを処理します。デバイスは外部ネットワークから完全に切り離され、クリーンでプライベート、安全に保たれます。

ExtMatrix でファイルを転送する際は外部と直接接続しないため、IP アドレスを隠すために VPN を使う必要はありません。

何をダウンロードしているか他人に見られますか?

いいえ。ExtMatrix はすべての通信を暗号化するため、ISP や途中の第三者があなたがクラウドにダウンロードする内容を見ることはできません。

アダルトコンテンツの保存や共有はできますか?

いいえ。ExtMatrix はあらゆるアダルトコンテンツを禁止しており、プラットフォームから永久に排除します。

WebDAV でファイルにアクセスできますか?

はい!ExtMatrix は WebDAV に対応しており、クラウドストレージをパソコンのネットワークドライブとしてマウントできます。

アカウント設定ページで WebDAV パスワードを取得し、ExtMatrix のユーザー名と WebDAV パスワードで https://davtest.extmatrix.com に接続してください。

これにより、Web 画面を使わずにファイルエクスプローラーから直接ファイルにアクセスできます。

返金を受けるには?

返金はご注文から 72 時間以内に個別に対応します。返金ポリシーをご確認のうえ、お問い合わせください。

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