よくある質問
ExtMatrix についてよくある質問と回答です。
ExtMatrix とは?
ExtMatrix は、ワンクリックで使えるオンラインファイルホスティングサービスです。簡単かつ安全にファイルを保存できます。
ExtMatrix のサーバーでダウンロードしたいファイルを検索できますか?
いいえ!すべてのユーザーのプライバシーを保護しています。
ExtMatrix にファイルをアップロードした本人だけがそのファイルにアクセスできます。
利用されていないファイルは削除されますか?
はい、30 日間利用がない場合に削除されます。
プレミアム会員としてアップロードしたファイルは削除されません。
プレミアムアカウントとは?
プレミアムアカウントなら、待ち時間や制限なしでファイルを保存・アクセスできます。
ExtMatrix のリンクを開くだけでダウンロードが始まります!
無料ダウンロードの制限は?
無料ユーザーは毎回ダウンロード前に 15 秒待ってキャプチャを完了する必要があり、30 分ごとに 1 件までダウンロードできます。
無料ダウンロードの速度は 100 KB/s に制限されています。
一部のファイルはプレミアム会員のみダウンロードできます。
ファイルサイズの上限は?
無料アカウントは 250 MB まで、プレミアムアカウントは 100 GB までのファイルをアップロードできます。
他人に IP アドレスを見られますか?
いいえ。ExtMatrix はお客様ではなく当社のサーバーとネットワークですべてを処理します。デバイスは外部ネットワークから完全に切り離され、クリーンでプライベート、安全に保たれます。
ExtMatrix でファイルを転送する際は外部と直接接続しないため、IP アドレスを隠すために VPN を使う必要はありません。
何をダウンロードしているか他人に見られますか?
いいえ。ExtMatrix はすべての通信を暗号化するため、ISP や途中の第三者があなたがクラウドにダウンロードする内容を見ることはできません。
アダルトコンテンツの保存や共有はできますか?
いいえ。ExtMatrix はあらゆるアダルトコンテンツを禁止しており、プラットフォームから永久に排除します。
WebDAV でファイルにアクセスできますか?
はい!ExtMatrix は WebDAV に対応しており、クラウドストレージをパソコンのネットワークドライブとしてマウントできます。
アカウント設定ページで WebDAV パスワードを取得し、ExtMatrix のユーザー名と WebDAV パスワードで https://davtest.extmatrix.com に接続してください。
これにより、Web 画面を使わずにファイルエクスプローラーから直接ファイルにアクセスできます。
返金を受けるには?
返金はご注文から 72 時間以内に個別に対応します。返金ポリシーをご確認のうえ、お問い合わせください。
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